免费热线 : 4000-939-775
在线咨询

首页 > 优思资讯 > 【36氪】曾经从高校切入家教 O2O, 优思教育这次想要用服务来做网校

【36氪】曾经从高校切入家教 O2O, 优思教育这次想要用服务来做网校

发布于:2017-01-20 10:52:31

blob.png

   赶着去年家教 O2O 的浪潮,优思教育是其中成长比较快的一支:因为平台使用的是大学生老师,而且直接对接了高校的勤工助学系统,所以在没有任何推广的情况下,单月营收能达到 300-400 万。很快,优思教育把这种模式从上海推向了北京、西安、哈尔滨、南京等城市。创始人周兴天告诉 36 氪,那时从高校切入家教 O2O,获客成本只有 43 块。


   但是扩张速度过快也导致了一些问题,在 O2O 纷纷转向别处的时候,优思教育也转变了思路。今年 3 月起,他们在原来的基础上开发了优思网校,提供一对一和小班课两种授课模式,同样使用原来的大学生老师,而且。周兴天表示,如果不考虑 O2O 的模式问题,大学生家教是有存在的必要性的。


   这首先体现在机构的师资水平良莠不齐上,有些机构使用的老师缺乏教学经验,水平甚至不如大学生,如果使用重点大学 TOP 5% 的学生反而会有优势,因为他们还会提供生涯指导方面的增值服务;其次,真正好的老师是不会通过 O2O 的方式增加生源的,他们有自己稳定的收入来源。


  “但是 O2O 大势已去,做了这么久教育,我们认为教育还是要回归本质。”周兴天说,在他看来,“本质”就是要放弃一些很好听的概念,不做流水、注重学员之间的转介绍。他也同时认为,做网校并不是对 O2O 业务的全盘否定,因为早期的 O2O 业务为网校选拔了优秀的大学生。从去年 11 月开始,优思网校从授课时间、好评率、内容传输能力、互动能力等维度选出了前 20 位老师,希望在重新梳理服务结构以后,解决真实问题——成绩。


   网校很容易让人联想到“直播”,但是优思网校并没有采用这种方式。周兴天认为教育有两种形式:设限性的直播大课(因为缺乏互动)和互动性小课(包括一对一)。直播大课是一门流量适应,只有在流量便宜的情况下才能做;而且直播无法做辅导,因此只适合前 10% 有内驱力和学习技巧的学生。“真正的网课市场在二三四线城市,而且很适合让大学生做服务。”周兴天说。


   具体在网校的建设上,优思网校设置了“成长老师”+“专业课老师”这样的双师制。其中成长老师来自上面提到的 20 个大学生,但成长老师的职责并不仅限于辅导,而是帮助学生分析问题、分析心态,甚至是帮助家长做家庭教育,他们是优思网校服务的主体,剩下的专业课老师则负责具体科目的辅导,以后还会通过考核、筛选来扩大成长老师的规模。


   周兴天认为,教育是一个纯服务的行业,之所以切入家庭教育领域,是因为他相信“环境和接触的人会改变他们(学生)对事情的认知”,优思网校选择很多优秀的大学生来做老师也是出于这方面的考虑。另一个原因,是因为他们观察到了很多三四线城市家长的焦虑和迷茫,这更加说明了“真正的网课市场在二三四线城市”。周兴天认为,这是由于环境带来的信息差导致的,三四线城市的家长很希望看到北上广、甚至国外的优秀的教育内容,优思网校提供的这种方式其实是一种“眼界”。


   尽管优思的调整才刚刚开始,但是周兴天介绍,在上海小范围试行一个月后,网校平台上产生了 80 个付费用户,其中 12 人都是学员转介绍而来;单月营收超过 50 万,续费 16 万。

关于未来的想法,周兴天表示将很少打广告,甚至去掉所有的电话销售,用服务来倒逼成单。另外也会定期给成长老师做培训,人员缩减带来的成本都会最大化地回馈给他们。对于那些特别有教学天赋的老师,也不排除把他们留在平台上做教师工作室和名师孵化。


   在这套机制下,学习成绩中下的学生将成为优思网校的主要用户,但周兴天说这次不会着急把模式拓展到其它城市,而是要在上海先做出净利。优思网校曾获得 800 万人民币 Pre-A 轮融资,投资方来自上海中金资本,目前正在寻求 A 轮融资。


免费预约>>

图形验证

优思网校用户服务协议

一、总则

1.1 优思在线1对1的所有权和运营权归上海剑川教育科技有限公司所有。
1.2 用户在注册之前,应当仔细阅读本协议,并同意遵守本协议后方可成为注册用户。一旦注册成功,则用户与优思在线1对1之间自动形成协议关系,用户应当受本协议的约束。用户在使用特殊的服务或产品时,应当同意接受相关协议后方能使用。
1.3 本协议则可由优思在线1对1随时更新,用户应当及时关注并同意本站不承担通知义务。本站的通知、公告、声明或其它类似内容是本协议的一部分。

二、定义

用户及用户注册:用户必须是具备完全民事行为能力的自然人。用户注册是指用户登录优思在线1对1官网,并按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。用户因进行交易、获取有偿服务所有应纳税赋,以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用均由用户负责支付。优思在线1对1仅作为网络教育培训平台。

三、优思在线1对1 的权利和义务

1、优思在线1对1有义务在现有技术上维护整个网络教育平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户网络教育活动得以顺利进行;
2、对用户在注册使用优思在线1对1网络教育平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,优思在线1对1应及时作出回复;
3、对于用户在优思在线1对1网络教育平台上的不当行为或其它任何优思在线1对1认为应当终止服务的情况,优思在线1对1有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无须征得用户的同意; 优思在线1对1应本着诚实信用的原则向用户提供远程教育服务,不得随意中断或停止提供该项服务。但由于不可抗力或者其它非人为因素造成的服务的中断或停止,优思在线1对1不承担任何相应的责任。
4、优思在线1对1享有对用户网上活动的监督和指导权,对凡是从事网上非法活动的用户,有权终止所有服务。

四、用户的权利和义务

1、所有用户必须遵循:
(1) 遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例;
(2) 不得使用优思在线1对1网络教育平台从事违法活动;
(3) 不得干扰或侵犯优思在线1对1的正常运行和其他用户的正常使用;
(4) 用户购买的课程只允许个人使用,不能用于其他目的;
(5) 从中国境内向境外传输技术性资料时不得违反中国有关法律、法规。
2、同时用户承诺:
(1)不得利用优思在线1对1在线网络教育平台制作、复制、查阅和传播下列信息:
— 任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息资料;
— 任何教唆他人进行违法犯罪行为的资料;
— 不利于国内团结和社会安定的资料;
— 任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息;
— 任何捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的信息;
— 损害优思在线1对1在线教育的声誉和商业利益的信息;
(2)不得未经许可而非法进入其它个人或组织电脑系统;
(3)未经允许,不得对优思在线1对1在线网络教育平台中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;
(4)不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序;
(5)法律规定的其他义务。
如果用户的行为违背上述两款规定,优思在线1对1可以做出独立判断并有权立即取消用户资格。用户应对自己在优思在线1对1网络教育平台上的违法行为承担全部法律责任。
3、基于网络服务的特殊性,用户同意:
(1)在注册时按照注册提示提供准确用户名和密码以及联系方式;
(2)在个人的注册信息发生变化时,用户应及时更新自己的注册信息,保证其个人资料的详尽和准确。所有用户输入的个人信息将被视作准确表明了用户的身份,并作为优思在线1对1提供所有服务的有效身份依据。
(3)用户自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;
(4)用户应自行负担因使用这种接入方式而产生的上网电话费、上网信息费及教育信息费。
4、用户的用户名、密码。
(1)用户一旦注册成功,成为优思在线1对1的正式用户后,应当对自己的用户名(亦称帐号)、密码的安全性负全部责任。用户的密码只能由用户自己掌握。
(2)对于用户因帐号或密码泄露造成的各种损失,优思在线1对1在线不承担任何责任。用户发现任何非法使用用户帐号的情况,应立即通知本网站。
(3)确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站/服务。
(4)优思在线1对1不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。用户应对以其用户名进行的所有活动和事件负责。

五、版权声明

本网站提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护, 未经相关权利人同意, 上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。本网站不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿, 以任何形式, 向用户或任何第三方负责。

六、隐私保护

保护用户隐私是优思在线1对1的一项基本政策, 本网站保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本网站内的非公开内容, 但下列情况除外:
1、事先获得用户的书面明确授权;
2、根据有关的法律法规要求;
3、按照相关政府主管部门的要求;
4、为维护社会公众的利益;
5、为维护本网站的合法权益;

七、责任声明

1、用户明确同意其使用本站网络服务所存在的风险及一切后果将完全由用户本人承担,优思在线1对1对此不承担任何责任。 
2、本站无法保证网络服务一定能满足用户的要求,也不保证网络服务的及时性、安全性、准确性。
3、本站不保证为方便用户而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由本站实际控制的任何网页上的内容,本站不承担任何责任。
4、对于因不可抗力或本站不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,本站不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
5、对于站向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,本站无需承担任何责任:
(1)本站向用户免费提供的各项网络服务;
(2)本站向用户赠送的任何产品或者服务。
6、本站有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否,本站对用户和任何第三人均无需承担任何责任。

八、附则

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
3、本协议解释权及修订权归上海剑川教育科技有限公司所有。
0.0065s